Питання та відповіді

Скористайтеся формою пошуку на головній сторінці. Вкажіть країну призначення, місто вильоту, дату та кількість туристів. Система покаже всі доступні варіанти з актуальними цінами. Ви можете відфільтрувати результати за зірками готелю, типом харчування та ціною.

Знайдіть потрібний тур через пошук, натисніть кнопку «Дивитися» на картці туру, потім «Залишити заявку». Заповніть контактні дані та надішліть заявку. Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 30 хвилин для підтвердження та оформлення.

Так, для оформлення заявки необхідна реєстрація або вхід через Google-акаунт. Це дозволяє вам відстежувати статус заявки в особистому кабінеті, зберігати обрані тури та отримувати сповіщення про зміну цін.

Ціни оновлюються в режимі реального часу кілька разів на добу. Гарячі тури оновлюються кожні 15 хвилин. Тому ціна, яку ви бачите — актуальна на поточний момент.

Після підтвердження заявки менеджер запропонує зручний спосіб оплати: банківська картка, переказ на рахунок, готівка в офісі. Оплата здійснюється безпосередньо туроператору за офіційним договором.

Ні. Як правило, при бронюванні вноситься передоплата 30-50% від вартості туру. Решта оплачується за 14-21 день до вильоту. Точні умови залежать від туроператора та терміну до вильоту.

Для більшості напрямків потрібен діючий закордонний паспорт (термін дії не менше 6 місяців після повернення). Для деяких країн потрібна віза — менеджер повідомить про це при оформленні. Також знадобляться дані всіх туристів для оформлення документів.

Електронні квитки та ваучер готелю ви отримаєте на email за 3-7 днів до вильоту. За потреби роздруковані документи можна забрати в нашому офісі.

Так, зміна та скасування можливі. Умови залежать від туроператора, тарифу та часу до вильоту. Чим раніше ви повідомите про скасування — тим менший штраф. Зв'яжіться з менеджером для уточнення умов за вашою конкретною заявкою.

Негайно зв'яжіться з нашим менеджером. У цьому випадку туроператор зобов'язаний запропонувати альтернативний рейс або повне повернення коштів. Ми допоможемо вирішити ситуацію на вашу користь.

У більшості випадків базова медична страховка включена у вартість туру. Якщо ви плануєте активний відпочинок (дайвінг, гірські лижі тощо) — рекомендується оформити розширену страховку. Уточніть у менеджера при оформленні.

Гарячий тур — це пропозиція зі значною знижкою на найближчі дати вильоту (як правило, протягом 1-14 днів). Туроператори виставляють такі тури, коли потрібно терміново заповнити вільні місця. Ціни на гарячі тури оновлюються кожні 15 хвилин.